Offre Sybelles

Le domaine skiable des Sybelles propose 3 niveaux de forfaits de ski : le forfait Sybelles donnant accès à l’ensemble du domaine skiable relié, le forfait Evolution donnant accès à une partie du domaine de chaque station et le forfait Initiation donnant accès au secteur débutant de chaque station. Pour en savoir plus, rendez-vous dans la rubrique « Tous les forfaits »

Le forfait est nominatif, personnel, incessible et intransmissible.

Rendez-vous dans nos conditions générales de ventes – article « Forfait » et « Contrôle forfait ».

Aucun justificatif ne vous est demandé lors de l’achat d’un pass Tribu / Sybelles Tribu. Seules vos pièces d’identité vous seront demandées lors du contrôle au départ des remontées mécaniques pour justifier l’âge de chacun. Pensez à les prendre sur vous !

Nos offres promotionnelles et bons plans sont consultables sur notre site internet https://www.sybelles.ski/bons-plans/

Snowscoot, snowbike… Certains équipements sont autorisés sur une partie du domaine skiable et remontées mécaniques des Sybelles. Obtenez la liste des remontées mécaniques et secteurs accessibles aux engins spéciaux à customer@sybelles.ski ou sur place en caisses et auprès des offices de tourisme.

La station de Saint Colomban des Villards est reliée au domaine skiable des Sybelles par les télésièges Ormet, Charmettes et Cuinat et donne accès à l’Ouillon, rond-point du domaine skiable des Sybelles.

Accédez directement depuis Les Bottières aux Sybelles par 2 téléskis vers le secteur de La Toussuire. En cas de trop faible enneigement périodique et engageant ainsi votre sécurité, des navettes gratuites sont mises à votre disposition pour vous emmener vers La Toussuire. Renseignements auprès de la station ou auprès des caisses.

Vous avez possibilité d’accéder à l’Ouillon par pistes bleues depuis l’ensemble des stations. Les retours vers St Colomban et Les Bottières se font néanmoins par pistes rouges et bleues. Renseignez-vous auprès des pisteurs pour estimation de votre niveau.

Vous avez possibilité d’accéder jusqu’à l’Ouillon avec votre forfait station. Vous ne pourrez néanmoins pas accéder à un autre secteur que celui de votre station de départ.

Achat / Commande

Vous avez possibilité d’acheter votre forfait de ski directement sur notre site internet, à des distributeurs automatiques ou en caisses dans les stations des Sybelles.

Liste des distributeurs en stations :

  • Au Corbier : à proximité du télésiège Voie Lactée, aux caisses centrales du front de neige et dans l’office de tourisme.
  • A la Toussuire : à proximité des caisses centrales sur le front de neige, à côté du télésiège Soleil et à côté de l’office de tourisme.
  • A Saint Sorlin d’Arves : à côté du télésiège Plan du Moulin Express, à la maison du tourisme et à proximité des résidences « Fermes de St Sorlin » et « Sybelles » (haut de la station).
  • A Saint Jean d’Arves : front de neige de la Chal à côté des caisses centrales.
  • Aux Bottières : à côté de la caisse du front de neige

Par chèque bancaire (détenteur d’un compte bancaire ouvert en France)
Par espèces en euros (dans la limite de 1 000€)
Par carte bancaire (Eurocard, Mastercard et Visa)
Par chèque vacances ANCV (uniquement pour les particuliers)
Aux distributeurs automatiques = uniquement par carte bancaire (norme EMV).
Plus d’informations sur nos conditions générales de vente.

Nous accordons des réductions sur présentation de cartes de réduction. Renseignements auprès des services clientèles des sociétés d’exploitation des stations ou directement en caisses Contacts billetterie.

Accédez à votre compte en ligne sur www.forfait.sybelles.ski , saisissez votre adresse mail et votre mot de passe.

Peut-être avez-vous oublié votre pot de passe ? Pas de panique, en cliquant sur « mot de passe oublié », un mail automatique avec votre mot de passe vous est envoyé sur votre adresse mail de connexion à votre compte.

Après 5 tentatives infructueuses à votre compte, le système se bloque. Contactez alors le service clientèle de la station de votre choix de départ pour réactiver votre compte en ligne et finaliser votre commande. Vos Contacts

Contactez-nous soir par téléphone soit par email afin de renseigner à distance votre numéro de skicard. Contacts. Si vous n’avez pas en main votre skicard ou si vous l’avez perdu, vous êtes dans l’obligation d’en racheter une avec votre achat de nouveau forfait (tarif unique 1,50€).

Vous avez possibilité d’utiliser une skicard d’un autre domaine à condition que cette dernière soit compatible avec notre système d’achat et de contrôle (cartes commençant par 1 ou 01). Ces dernières sont rechargeables lors de l’achat d’un forfait, en entrant le numéro de votre carte dans votre commande en ligne.

En cas d’erreur de sélection de date de validité de votre forfait lors de l’achat en ligne, vous avez possibilité de formuler une demande de modification au service billetterie de la station de votre choix de départ par e-mail au plus tard 48 heures avant le début de validité du titre.
Services billetterie des stations : https://www.sybelles.ski/contact/
NB : service valable 1 fois, uniquement pour la saison en cours et hors offres promotionnelles.

Vous avez acheté des forfaits et vous n’avez pas reçu de confirmation de commande ? Dans un premier, nous vous invitons à vérifier dans vos spams si le mail de confirmation n’est pas arrivé ici et de patienter quelques minutes le temps que notre système traite votre commande. A défaut de réception, contactez-nous afin d’effectuer une recherche dans notre système de commande et ainsi vérifier que le paiement en ligne soit bien effectif.
Services billetterie des stations : https://www.sybelles.ski/contact/

Livraison de votre forfait

Possibilité d’expédition par voie postale de votre forfait jusqu’à 9 jours avant la date de votre arrivée en station (12 jours pour les clients étrangers ou DOM-TOM). A J-8, le retrait de votre forfait devra obligatoirement se faire en caisses en station. Service gratuit.

Pour retirer votre forfait acheté en ligne, dotez-vous de votre bon d’échange de votre commande en ligne et rendez-vous aux caisses des remontées mécaniques des stations des Sybelles.

Après-vente

Autres questions

SERVICE CLIENTÈLES
Suggestion, remarque, réclamation

Domaine skiable des Sybelles

Tél : +33 (0)4 79 83 02 55
E-mail : costumer@sybelles.ski

SATVAC
Société des remontées mécaniques du Corbier/Saint-Jean-d'Arves

Immeuble Galaxie – 73300 Le Corbier

Tél : +33 (0)4 79 83 02 55

Fax : 04 79 83 03 99

E-mail : satvac@sybelles.com

SAMSO
Société des remontées mécaniques de Saint-Sorlind-d'Arves

Immeuble Galaxie – 73300 Le Corbier
Tél : +33 (0)4 79 83 02 55
Fax : 04 79 83 03 99
E-mail : samso@sybelles.com

SOREMET
Société des remontées mécaniques de La Toussuire/Les Bottières

73300 La Toussuire
Tél : +33 (0)4 79 56 75 12
Fax : 04 79 56 72 76
E-mail : sa.soremet@sybelles.com

DOMAINE SKIABLE
Exploitation du Domaine Skiable de Saint Colomban des Villards

La Pierre – 73130 Saint-Colomban-des-Villards
Tél : +33 (0)4 79 59 13 02
E-mail : info@saintcolomban-sybelles.ski

COMMUNICATION - EVÉNEMENTIEL - PARTENARIATS
Sybelles.ski (promotion du domaine)

Immeuble Galaxie – 73300 Le Corbier
Tél : +33 (0)4 79 44 44 77
E-mail : communication@sybelles.ski

 

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